海老名市の整形外科、リウマチ科、リハビリテーション科
神奈川県海老名市中新田490-2 (海老名高校前)
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石坂整形外科クリニックHOME»  院長とスタッフが考えた医院理念

院長とスタッフが考えた医院理念とは

 

2012年12月に6年目を迎えて、院長とスタッフで改めて当院の医院理念を現す「クレド」を作成するために話合いました。
 

Q1.石坂整形外科のクレドとは?

①優しく寄り添い、心のこもったサービスをしよう
②スムーズに連携しよう
③愛されるクリニックであり続けよう
④常にプラス思考で責任感を持とう
⑤各々が当院のオンリーワンになろう
 

 

Q2.クレドが完成した感想は?

・病院を良くして、患者さんのために仕事をしようという気持ちが改めてより明確になった。
・みんなで話し合って、当院をより良くしたいという気持ちや意識が自分の中で強くなった。
・スタッフの当院への考えや働く気持ちなど普段聞けない意見を聞くことができた。
・改めてみんなの仕事に対する意識の高さを感じ、一致団結してできたことがよかった。
・患者さんを第一に考えて行動するスタッフがいる病院に勤められて良かった。


Q3.今後クレドをどのように活用したい?

・クリニックの方針や今後の目標になる。
・今後新しいスタッフが入職しても同じ目標や方向性で仕事ができる。
・クレドのエピソード等をみんなで共有し、解決できるようにしたい。
・頑張ろうという気持ちになるためにモチベーションを上げる。
・誇りを持って、毎日仕事に取り組み、より良い医院作りにはかかせないものになる。

 

Q4.今後さらに患者さんに満足して頂くためには?

・10年後も20年後も地域の皆さんに愛される医院になりたい。
・今以上に患者さんに愛され、満足がえられるクリニックになりたい。
・スタッフがみんなで助け合い、笑顔で患者さんに接したい。
・雰囲気の良さをさらに伸ばしつつ、情報を円滑に共有し、患者さんに対応したい。
・不安で心配な時、うれしい時にも立ち寄りたくなるような憩いの場所になりたい。

 

Q5.今後スタッフの良さを発揮するには?

・連携をうまくとって、今よりもっとチームワークの良さを発揮したい。
・みんなで話し合う機会を作り、連絡の行き届いたクリニックになりたい。
・元気なスタッフが増えたので、明るく活気のあるクリニックにしたい。
・スタッフ同士の協力、整理整頓を心掛け、患者さん1人1人に暖かく対応したい。
・うまく融合して、新しい雰囲気のクリニックとなりたい。
 

今後も患者さんにとってよりよい医院になるように努力いたします。